Üyelik

	- Nasıl üye olurum?

	- Neden üye olmalıyım?

	- Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

	- Üye oldum, nasıl giriş yaparım?

	- Üyelikten nasıl çıkarım?

	- Üyeyim, ama sizden e-posta almak istemiyorum, ne yapmalıyım?

	- Üye olduğum e-posta adresi kapandı, ya da hatırlamıyorum, ne yapmalıyım?

	- Üye bilgilerimi ve şifremi nasıl değiştiririm?

	- Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

	- Üye girişinde ve alışveriş yaparken teknik problemle karşılaşıyorum. Ne yapmalıyım?

Alışveriş ve Sepetim

	- Aradığım ürünü nasıl bulurum?

	- “Sepetim” nedir?

	- Üye olmadan sepet oluşturabilir miyim?

	- Sepetime ürünleri nasıl eklerim?

	- Aynı üründen 1 adetten fazla satın almak istiyorum ne yapmalıyım?

	- Sipariş verirken sepetimdeki bazı ürünleri satın almak istemiyorum, ne yapmalıyım?

	- Sepetime eklediğim ürünleri sepetimden çıkarabilir miyim?

	- Sepetime eklediğim ürünleri nasıl sipariş verebilirim?

	- Sipariş etmek istediğim ürünün stokta olup olmadığını nereden bileceğim?

	- Stokta olmayan ürünü, yine de satın almak istersem ne yapmalıyım?

	- Ürünlerin garantisi var mıdır?

	- Fiyatlarınıza KDV dahil mi?

Sipariş Adımları

	- Teslimat adresi adımı

	- Fatura adresi adımı

	- Sipariş onayı adımı

	- Ödeme onayı adımı

	- Özel gömlek siparişimi nasıl vereceğim?

	- Vergi numarasını bilmiyorsam, ne yapmalıyım?

	- "Kayıt adı" nedir?

	- Özel Gömleğimin son halini nasıl göreceğim?

Ödeme ve Fatura

	- Ödeme şekilleri nelerdir?

	- Kapıda ödeme imkanım var mı?

	- Kredi Kartı ile ödeme güvenli mi?

	- Kredi Kartımla ödeme yaparken bir problem var, neden olabilir?

	- Siparişimin ödemesini yaptım, size ulaştığını nasıl anlayacağım?

	- Faturam nasıl elime ulaşacak?

	- Fatura adresini ayrı, teslimat adresini ayrı verebilir miyim?

	- Fatura adresini değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

	- Havale yapacağım, hesap numaranız nedir?

Siparişlerim ve Teslimat

	- Siparişim ne zaman elime ulaşır?

	- Teslimat adresi değişikliği yapmak istiyorum, ne yapmalıyım?

	- Siparişlerimi bana kim teslim edecek?

	- Teslim eden kişiye ayrıca bir ücret verecek miyim?

	- Siparişimi nasıl iptal ederim?

	- Siparişimi hangi şehirlere gönderebilirim?

	- Çiçek siparişi verdim, teslim edilecek kişi adresinde bulunmazsa ne olacak?

	- Özel gömleğimin istediğim gibi olacağından nasıl emin olurum?

	- Özel gömleğimi kaç günde dikeceksiniz?

	- Özel kol düğmelerim kaç günde hazırlanır?

	- Kişiye özel çikolata için fotoğrafı nereye göndereceğim?

	- Dekoratif kurabiyeler sipariş ve teslimat şartları nelerdir?

	- Dekoratif kurabiyelerin içeriği ve raf ömrü nedir?

	- Dekoratif kurabiyelerin boyutları nedir?

	- Dekoratif kurabiyeleri nasıl paketliyorsunuz?

Garanti ve İade Şartları

	- Siparişimi hasarlı, kırık teslim aldım, ne yapmalıyım ?

	- Ürün iade şartlarınız nelerdir?

	- İade etmiş olduğum ürünün parasını ne zaman geri alabilirim?

	- Ariş ürünlerinde garanti ve iade şartları nelerdir?

ÇiçekPasajı.com Ekibi

	- Size nasıl ulaşabilirim?

	- Fiziki adresinizden alışveriş yapabilir miyim?

	- Adınız neden ÇiçekPasajı.com?

	- ÇiçekPasajı.com ekibi kimdir?